Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng 888yo

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định:

• "888yo" hoặc "Nền tảng": là trang web cá cược trực tuyến 888yo.io và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 888yo.
• "Tài khoản": là tài khoản cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn thành quy trình đăng ký tại 888yo.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 888yo cung cấp, gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi khác.
• "Số dư tài khoản": là số tiền thực (VNĐ) được nạp vào tài khoản người chơi và chưa được sử dụng để đặt cược.
• "Tiền thưởng": là các khoản ưu đãi, khuyến mãi, hoàn tiền hoặc điểm thưởng được 888yo cấp theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.

Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 888yo tại lãnh thổ Việt Nam. Bất kỳ việc sử dụng dịch vụ nào cũng đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện được nêu tại đây cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 888yo.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của 888yo, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 888yo nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan, tổ chức có thẩm quyền nào.
4. Không đang trong giai đoạn bị đình chỉ, khóa tài khoản hoặc cấm sử dụng dịch vụ bởi 888yo.
5. Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào.

3 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký tài khoản, bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. 888yo có quyền yêu cầu xác minh các thông tin này bất kỳ lúc nào thông qua quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng).

3.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 888yo. Việc tạo tài khoản thứ hai hoặc nhiều hơn – dù bằng thông tin khác nhau – bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

3.3. Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. 888yo khuyến nghị người chơi kích hoạt tính năng xác thực 2 bước (2FA) để tăng cường bảo mật. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản.

3.4. Cập nhật thông tin

Người chơi có trách nhiệm cập nhật kịp thời các thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại) qua bộ phận hỗ trợ khách hàng của 888yo. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản hoặc trì hoãn xử lý giao dịch.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

888yo hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền thông dụng tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua các ngân hàng như Vietcombank, VietinBank, Techcombank và các ngân hàng lớn khác. Danh sách phương thức thanh toán đầy đủ được cập nhật tại trang Thanh toán.

4.2. Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa trong ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và yêu cầu xác minh danh tính. 888yo có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần báo trước.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút làm việc. Giao dịch rút tiền được xử lý trong khoảng từ 5 đến 30 phút, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ. Trong một số trường hợp đặc biệt cần kiểm tra tuân thủ, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

4.4. Xác minh danh tính (KYC)

Nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, 888yo có thể yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm ảnh chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân và bằng chứng xác minh phương thức thanh toán.

5 Quy Định Cá Cược

Người chơi đồng ý rằng tất cả kết quả cá cược tại 888yo được xác định bởi hệ thống phần mềm công bằng và có thể kiểm chứng. 888yo áp dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập để đảm bảo tính công bằng trong mọi trò chơi.

• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống được coi là có giá trị ràng buộc và không thể hủy.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 888yo có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Kết quả của các trò chơi casino trực tiếp, đá gà và các sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả thực tế và không phụ thuộc vào quyết định chủ quan của 888yo.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị 888yo sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.

6 Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng

888yo thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi tại thị trường Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

6.1. Điều kiện vòng cược

Tất cả các khoản tiền thưởng và ưu đãi nhận được từ chương trình khuyến mãi đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình. Nếu không có ghi chú riêng, yêu cầu vòng cược mặc định là 30 lần giá trị tiền thưởng.

6.2. Giới hạn nhận thưởng

Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc sử dụng cho mục đích ngoài phạm vi quy định của chương trình khuyến mãi tương ứng.

6.3. Thu hồi tiền thưởng

888yo có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi, lợi dụng lỗ hổng hệ thống để trục lợi, hoặc sử dụng chiến thuật cá cược có rủi ro thấp (low-risk betting) nhằm mục đích hoàn thành yêu cầu vòng cược một cách không trung thực.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 888yo:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tự động hóa quá trình đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống 888yo.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo, đánh cắp hoặc không được ủy quyền hợp lệ.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm rửa tiền hoặc tài trợ tài chính cho các hoạt động phi pháp thông qua nền tảng 888yo.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính. Người phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 888yo.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác nhằm che giấu vị trí thực hoặc giả mạo thông tin địa lý để vượt qua các hạn chế địa lý của 888yo.

8 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

888yo có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký tự loại trừ.

Người chơi cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 888yo. Sau khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

888yo cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888yo không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính do người chơi tự đưa ra quyết định cá cược không hợp lý.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 888yo, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố điện, lỗi mạng internet, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do lỗi bảo mật phía người chơi (chia sẻ mật khẩu, thiết bị bị nhiễm mã độc).
• Quyết định dựa trên thông tin không chính xác do bên thứ ba cung cấp.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 888yo đối với người chơi trong mọi tình huống không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp.

10 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

888yo thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

888yo cam kết không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc được người chơi đồng ý rõ ràng. Chi tiết về cách 888yo thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

888yo cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có thể tác động tiêu cực đến cuộc sống của người chơi và gia đình nếu không được kiểm soát đúng cách.

888yo cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến 6 tháng) nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách tự loại trừ, ngăn không cho đăng ký tài khoản mới trong tương lai.
• Kiểm tra lịch sử giao dịch: Người chơi luôn có thể xem lại toàn bộ lịch sử cá cược và giao dịch tài chính của mình.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ 888yo hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 888yo, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected].

888yo cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được và nỗ lực giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến tài liệu này và dịch vụ 888yo sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

13 Điều Khoản Chung Và Hiệu Lực

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc 888yo không thực thi bất kỳ quyền nào được quy định trong tài liệu này trong một tình huống cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong các tình huống tương tự trong tương lai.

Tài liệu này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và 888yo liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc tuyên bố trước đó giữa các bên về cùng chủ đề.