Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng, 888yo thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 888yo, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang hoạt động, địa chỉ email và địa chỉ cư trú. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi có thể yêu cầu bản sao chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

1.2. Thông tin tài chính

Nhằm xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, 888yo thu thập thông tin về phương thức thanh toán bạn sử dụng, bao gồm số tài khoản ngân hàng (được ẩn một phần), tên ngân hàng, số điện thoại liên kết với ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ hay thông tin mã bảo mật thanh toán.

1.3. Thông tin hoạt động

Chúng tôi tự động ghi nhận dữ liệu về cách bạn sử dụng dịch vụ 888yo, bao gồm lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch tài chính, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động và các tùy chọn cài đặt tài khoản.

1.4. Dữ liệu kỹ thuật

Hệ thống 888yo tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị, cũng như các trang bạn đã truy cập trong phiên làm việc.

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Nhận dạng cá nhân	Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND	Bắt buộc
Liên lạc	Email, số điện thoại	Bắt buộc
Tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo	Khi rút tiền
Hoạt động	Lịch sử cá cược, giao dịch	Tự động
Kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại trình duyệt	Tự động

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

888yo chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Cụ thể, dữ liệu thu thập được sử dụng để:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game và cá cược được cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC để xác nhận danh tính, xác minh độ tuổi (đảm bảo người chơi trên 18 tuổi) và tuân thủ các nghĩa vụ phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời cho người chơi có nguy cơ.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin liên quan đến tài khoản (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Sử dụng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

888yo xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

1. Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho 888yo xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích đã nêu.
2. Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là cần thiết để 888yo thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận, chẳng hạn như xử lý thanh toán hay quản lý tài khoản.
3. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để 888yo tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo theo quy định.
4. Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, 888yo xử lý dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình và của người dùng, chẳng hạn như phát hiện gian lận và đảm bảo an ninh nền tảng.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

888yo không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau đây, 888yo có thể chia sẻ dữ liệu của bạn:

4.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

888yo hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và vận hành đáng tin cậy để hỗ trợ cung cấp dịch vụ, bao gồm các nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán điện tử và dịch vụ xác minh danh tính. Các đối tác này chỉ được truy cập vào dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện chức năng của họ và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, 888yo có thể buộc phải tiết lộ một số thông tin nhất định. Trong mọi trường hợp, 888yo chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu theo yêu cầu pháp lý và sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép làm vậy.

4.3. Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp 888yo thực hiện tái cơ cấu, sáp nhập hoặc chuyển giao tài sản kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Người chơi sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý với thay đổi này.

5 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

5.1. Thời gian lưu trữ

888yo lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản cơ bản: lưu giữ trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu giữ trong 10 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: lưu giữ trong 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: lưu giữ trong 12 tháng.

5.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

888yo áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi, bao gồm mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải, mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm, hệ thống tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS), kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu, và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

5.3. Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người chơi 888yo được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật tại khu vực châu Á. Trong trường hợp dữ liệu cần được xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam, 888yo đảm bảo rằng việc chuyển giao dữ liệu quốc tế đó tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật có liên quan và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

888yo sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất. Tất cả dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Lưu trữ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đáng ngờ và ngăn chặn gian lận trên nền tảng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 888yo. Để biết thêm thông tin, bạn có thể tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

7 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 888yo: